Customer Support Specialist
CandidatiConio è la fintech con sede a Milano, partecipata da Poste Italiane e Banca Generali, che ha creato il primo portafoglio Bitcoin multi-firma in Italia. Con la missione di rendere Bitcoin e gli asset digitali accessibili a tutti, abbiamo sviluppato un portafoglio multi-firma 2-di-3 e un sistema brevettato di recupero dei fondi.
Offriamo la nostra tecnologica all'avanguardia sia a clienti retail che a importanti banche e istituzioni finanziarie, i quali ci hanno scelti come il partner più affidabile per entrare nel mercato degli asset digitali.
In Conio, selezioniamo talenti pronti a prendere parte ad una delle rivoluzioni tecnologiche più impattanti di sempre: unisciti a noi per rivoluzionare l'industria dei pagamenti e il settore finanziario Europeo.
Per ampliare il nostro team di Customer experience stiamo cercando un Customer Experience Specialist con una spiccata passione per Bitcoin e asset digitali.
Il tuo impatto.
Nel tuo ruolo, avrai l’opportunità di supportare i nostri clienti su diversi canali (no assistenza telefonica):
chat in-app;
supporto sul sito web;
indirizzo email dedicato;
messaggi diretti sui social media;
community sui social media.
Le tue skills.
Abbiamo il lavoro perfetto se hai queste caratteristiche:
almeno 2 anni di esperienza nell’assistenza clienti e nella Customer experience;
capacità di organizzare il lavoro, apprendere rapidamente ed essere flessibili;
passione per le nuove tecnologie;
capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro, rispettare le scadenze e stabilire priorità corrette.
I nice to have.
Inoltre, sei il candidato ideale se:
sei sensibile alle esigenze dei clienti;
sei conciso e chiaro nelle spiegazioni;
disponibile ed empatico.
La passione e l'interesse per le criptovalute ti faranno guadagnare punti Extra ad Hogwarts per la Customer Experience House!
Cosa offriamo.
Lavorando in Conio beneficerai di:
Un pacchetto retributivo competitivo, comprensivo anche di un piano di welfare individuale.
Politiche flessibili di lavoro che abbracciano opzioni di lavoro ibrido e full-remote.
Oltre 60 giorni di “work from anywhere” durante i periodi di vacanze estive e natalizie.
Opportunità di apprendimento continuo attraverso programmi di formazione su misura e accesso a corsi ed eventi.
Hardware all'avanguardia per soddisfare diverse esigenze lavorative.
Tariffe agevolate per l'utilizzo dell'App Conio.
Merchandise ufficiale per farti sentire ancor più parte del team.
Incontri periodici di tutta l’azienda o di team sia in ufficio che fuori sede, incluse attività di team-building.
Far parte di Conio significa essere leader del cambiamento e dell'innovazione. Unisciti a noi per una sfida emozionante!
Customer Support Specialist
CandidatiConio è la fintech con sede a Milano, partecipata da Poste Italiane e Banca Generali, che ha creato il primo portafoglio Bitcoin multi-firma in Italia. Con la missione di rendere Bitcoin e gli asset digitali accessibili a tutti, abbiamo sviluppato un portafoglio multi-firma 2-di-3 e un sistema brevettato di recupero dei fondi.
Offriamo la nostra tecnologica all'avanguardia sia a clienti retail che a importanti banche e istituzioni finanziarie, i quali ci hanno scelti come il partner più affidabile per entrare nel mercato degli asset digitali.
In Conio, selezioniamo talenti pronti a prendere parte ad una delle rivoluzioni tecnologiche più impattanti di sempre: unisciti a noi per rivoluzionare l'industria dei pagamenti e il settore finanziario Europeo.
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Il tuo impatto.
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indirizzo email dedicato;
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Le tue skills.
Abbiamo il lavoro perfetto se hai queste caratteristiche:
almeno 2 anni di esperienza nell’assistenza clienti e nella Customer experience;
capacità di organizzare il lavoro, apprendere rapidamente ed essere flessibili;
passione per le nuove tecnologie;
capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro, rispettare le scadenze e stabilire priorità corrette.
I nice to have.
Inoltre, sei il candidato ideale se:
sei sensibile alle esigenze dei clienti;
sei conciso e chiaro nelle spiegazioni;
disponibile ed empatico.
La passione e l'interesse per le criptovalute ti faranno guadagnare punti Extra ad Hogwarts per la Customer Experience House!
Cosa offriamo.
Lavorando in Conio beneficerai di:
Un pacchetto retributivo competitivo, comprensivo anche di un piano di welfare individuale.
Politiche flessibili di lavoro che abbracciano opzioni di lavoro ibrido e full-remote.
Oltre 60 giorni di “work from anywhere” durante i periodi di vacanze estive e natalizie.
Opportunità di apprendimento continuo attraverso programmi di formazione su misura e accesso a corsi ed eventi.
Hardware all'avanguardia per soddisfare diverse esigenze lavorative.
Tariffe agevolate per l'utilizzo dell'App Conio.
Merchandise ufficiale per farti sentire ancor più parte del team.
Incontri periodici di tutta l’azienda o di team sia in ufficio che fuori sede, incluse attività di team-building.
Far parte di Conio significa essere leader del cambiamento e dell'innovazione. Unisciti a noi per una sfida emozionante!
