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Come posso cancellare il mio account?

Se non vuoi più usufruire del nostro servizio puoi sempre richiedere la cancellazione del tuo account, ma ricorda che l'eliminazione è permanente e irreversibile. Dopo l'eliminazione non potrai più accedere in App e vedere le tue informazioni, come ad esempio le transazioni passate.

Per ottenere la cancellazione direttamente dall'app segui i seguenti passaggi:

  • accedi in App

  • vai nella sezione 'Profilo'

  • clicca sul link 'Elimina Account'

Oppure puoi

  • scriverci direttamente in chat attraverso il bottone 'Assistenza',

  • scriverci a support@conio.com e i nostri operatori effettueranno la cancellazione.

Importante: assicurati che il saldo del tuo Portafoglio sia pari a zero prima di procedere.

I tuoi dati personali saranno cancellati dai nostri sistemi, eccetto quelli che per legge siamo obbligati a conservare.

Ricorda

Se hai una segnalazione da farci, puoi contattarci direttamente tramite la chat nel tuo Portafoglio Conio oppure tramite mail. Ti aiuteremo a risolvere qualsiasi tuo dubbio.

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